3月23日,冀州西收費(fèi)站一名職工準(zhǔn)備下班回家,當(dāng)他像往常一樣走向自己的車輛,插入鑰匙啟動時,卻發(fā)現(xiàn)車輛毫無反應(yīng),經(jīng)檢查,原來是忘記關(guān)車燈,導(dǎo)致車輛電瓶虧電。
正在他不知所措時,當(dāng)班一位收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)了他的困境。了解情況后,立即開來自己的車輛,同時聯(lián)系班長取來搭電線。大家齊心協(xié)力,按照正確的操作步驟連接好搭電線,隨后,嘗試啟動虧電車輛,隨著發(fā)動機(jī)“嗡嗡”作響,車輛成功啟動,虧電問題順利解決。他表示:“今天要不是大家?guī)兔?,我真不知道該怎么辦了,心里特別溫暖,也特別感謝大家?!?nbsp;
冀州西收費(fèi)站一直以來都十分注重職工關(guān)懷和應(yīng)急服務(wù)保障工作,不僅為過往司乘提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在職工遇到困難時也總是第一時間伸出援手。
此次暖心搭電事件,不僅展現(xiàn)了收費(fèi)站職工之間互幫互助的良好氛圍,也體現(xiàn)了冀州西收費(fèi)站“以人為本,服務(wù)至上”的理念。下一步,冀州西收費(fèi)站將以此為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增進(jìn)職工之間的溝通與信任,使團(tuán)隊(duì)的協(xié)作更加默契,更好地為過往司乘和站內(nèi)職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。(徐丙泉)