3月14日至15日，河北部分地區(qū)迎來降雪天氣，為保障道路安全暢通，河北高速集團所屬相關單位迅速響應，以雪為令，立即啟動除雪保暢應急預案，多舉措積極應對降雪天氣，全力以赴為司乘人員提供安全、便捷的出行環(huán)境。

承德分公司充分調(diào)度除雪人員、物資、設備，合理部署、因地施策，連續(xù)開展除雪作業(yè)，及時清掃、鏟除積雪，全力預防因積雪積冰造成的安全隱患。與此同時，承德高速聯(lián)合指揮調(diào)度中心充分發(fā)揮“路警一體化”職能優(yōu)勢，與高速交警、路政等部門緊密協(xié)作，24小時不間斷對重點路段、重點站區(qū)進行監(jiān)控視頻輪巡，實時掌握道路通行狀況，同時，利用抖音號、可變情報板、廣播等多渠道，化身貼心“播報員”，及時將氣象預警與路況信息傳遞給每一位司乘人員，溫馨提醒大家謹慎駕駛，安全出行。各收費站迅速對收費車道、廣場的積雪進行清理，確保車輛安全順暢通行。在收費窗口，工作人員增加“雪天路滑，請您注意安全”等溫馨提示語，主動為司乘人員提供熱水、臨時休息等便民服務，耐心解答司乘人員的問詢。

張承張家口分公司（延崇分公司）針對落地即化的情況及時播撒融雪劑，防止路面結(jié)冰，加強道路巡查頻次；降雪增大后及時發(fā)揮“智慧高速”管理平臺作用，隨時監(jiān)測路面通行情況，并與高速交警、路政等聯(lián)動部門做好路況信息高效互通，及時在路段情報板、信息群發(fā)布路況通行信息、誘導分流信息、安全提示信息，耐心答疑司乘人員的路況咨詢；保通保暢應急大隊積極做好道路巡查，實時調(diào)度隧道進出口、彎道、背陰處、特殊橋梁等重點點位的除雪作業(yè)情況，尤其加大風吹雪路段巡查頻次，發(fā)現(xiàn)問題第一時間與聯(lián)動單位溝通協(xié)作，確?！半S下隨清，雪停路通”；各收費站采取“人工+機械”的除雪方式，及時清掃收費廣場和道口積雪，加強司乘人員的溫馨提醒，讓服務更溫暖、更貼心。