2月27日，為了解過往司乘人員對收費(fèi)站服務(wù)的滿意度，有效提升服務(wù)質(zhì)量，展現(xiàn)良好的服務(wù)品牌形象，衡水西收費(fèi)站組織開展司乘滿意度調(diào)查活動。

此次活動以問卷調(diào)查的方式開展，邀請司乘人員對收費(fèi)站文明服務(wù)、站口暢通及站容站貌三個方面進(jìn)行評價的同時與司乘人員就出行道路選擇、通行高速公路頻次、便民舉措、等進(jìn)行了溝通交流，詳細(xì)了解了司乘人員的需求和期望。此次活動共發(fā)放問卷23份，回收23份，調(diào)查結(jié)果顯示，司乘人員對收費(fèi)站的綜合滿意度為100%。

衡水西收費(fèi)站將貫徹落實(shí)“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念，持續(xù)關(guān)注司乘人員的意見和建議，有針對性地提升服務(wù)質(zhì)量，為司乘提供提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（張曉東）