為深入了解公司一線職工的工作生活情況，7月26日下午，公司黨委委員、副總經(jīng)理、工會(huì)主席溫永好帶隊(duì)到客戶服務(wù)中心就職工“急難愁盼”等問題進(jìn)行深入調(diào)研。

調(diào)研組先后來到96122客服中心工作大廳、ETC投訴處理組、休息室等場(chǎng)所，詳細(xì)了解職工工作、生活等情況并與一線職工進(jìn)行了交流座談，對(duì)一線職工關(guān)心關(guān)注的問題逐一進(jìn)行了解答。同時(shí)，對(duì)職工提出的配套設(shè)施等方面的意見建議現(xiàn)場(chǎng)擬定了解決方案。

溫永好指出，深入了解基層職工的需求，以切實(shí)有效的行動(dòng)措施關(guān)心關(guān)愛職工，為職工辦實(shí)事、解難事是工會(huì)的基本職能，解決職工關(guān)心關(guān)注的問題、維護(hù)職工權(quán)益、服務(wù)保障職工工作生活是本次調(diào)研工作的重要內(nèi)容，公司工會(huì)要進(jìn)一步夯實(shí)服務(wù)職工基礎(chǔ)，更好地保障職工權(quán)益，把工會(huì)真正建設(shè)成職工信賴的“貼心人”，為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

工會(huì)副主席王利慧、工會(huì)辦公室人員、客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人、96122客服中心副值班長(zhǎng)、部分話務(wù)組長(zhǎng)及職工代表參加座談。