疫情期間高速公路實行免費通行政策，但石安高速藁城興華路收費站的收費員們卻沒有閑著，他們正在充分利用這個難得的空閑時間，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，苦練技能。有的收費員加強收費動作、用語、微笑等窗口規(guī)范化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，線上通過觀看視頻，線下值班站長進(jìn)行“一對一”指導(dǎo)，努力提升窗口形象；有的收費員學(xué)習(xí)了解車道機電設(shè)備的工作模式，對現(xiàn)場收費設(shè)備進(jìn)行簡單維護及日常的問題處理；有的收費員努力學(xué)習(xí)通行費各類減免政策，熟記綠通鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄表，提高特勤車正確處理能力和各種免費農(nóng)產(chǎn)品識別水平,為優(yōu)化窗口服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。