10月13日,“監(jiān)控回控軟件”在青銀高速監(jiān)控指揮大廳正式運(yùn)行。這是集團(tuán)公司首次在收費(fèi)系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)、升級(jí)取得的新成效,通過(guò)軟件的應(yīng)用對(duì)日常收費(fèi)監(jiān)管、逃漏費(fèi)治理、管理體系完善等方面得到整體提升。
“監(jiān)控回控軟件”通過(guò)彈窗功能將收費(fèi)特情發(fā)送至監(jiān)控人員,實(shí)現(xiàn)“第三方”在線(xiàn)審核監(jiān)督,從而消除一線(xiàn)收費(fèi)員作弊隱患,減少收費(fèi)人員誤操作和違規(guī)操作等事件發(fā)生率,避免人為原因造成錯(cuò)誤操作和通行費(fèi)流失,實(shí)現(xiàn)了一線(xiàn)收費(fèi)——在線(xiàn)監(jiān)控——事后稽核的閉環(huán)管理。此軟件可成倍提高稽核人員特情篩查效率,減少逃漏費(fèi)車(chē)輛發(fā)生率,預(yù)計(jì)在集團(tuán)內(nèi)每年產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益297萬(wàn)元。
目前,系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、功能齊全、操作方便,總體效果得到了評(píng)估專(zhuān)家和分公司的肯定。近期將在集團(tuán)內(nèi)推廣使用,同時(shí)運(yùn)營(yíng)管理部與技術(shù)創(chuàng)新部以軟件為基礎(chǔ)拓展硬件設(shè)備,開(kāi)發(fā)出更多與集團(tuán)公司收費(fèi)稽核工作相適用的實(shí)用創(chuàng)新型功能。