3月14日18時(shí)，一輛小型客車在清東陵收費(fèi)站E06車道島頭停了下來，疏導(dǎo)員見狀連忙上前查看情況，“師傅，有什么可以幫您的？”年邁的司機(jī)一臉焦急地說，“我有事去山東德州，出來的時(shí)候著急，忘記帶導(dǎo)航用的手機(jī)了，我現(xiàn)在用的老年機(jī)，已經(jīng)開出好幾十公里不方便再取了。”疏導(dǎo)員一聽，“您別著急，我這就去拿地圖給您詳細(xì)講解下路線，”講完見司機(jī)還是一臉茫然，“師傅，您聽明白了嗎？”“明白是明白了，就怕記不住哈。”疏導(dǎo)員一聽，再次出招，他拿來紙筆，一邊講解一邊畫張簡易地圖。司機(jī)接過簡易地圖，感激連連，隨著疏導(dǎo)員一聲“一路平安”，司機(jī)師傅又踏上了行程。
在抗擊疫情的特殊時(shí)刻，清東陵收費(fèi)站全站職工戰(zhàn)“疫”防控與延伸服務(wù)兩不誤，一張簡單的地圖，幫助了司乘，傳遞了溫暖，更傳遞了信心，讓過往司乘切身感受到高速人的四季如春般的溫情。