(通訊員趙寧)為積極有效預(yù)防和處置新舊系統(tǒng)切換期間出現(xiàn)的突發(fā)事件,1月2日,唐山北站召開收費新系統(tǒng)研討會,會議由劉輝站長主持,副站長李寶敏、各班室負(fù)責(zé)人參加。
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會上,近兩天當(dāng)班的收費班長總結(jié)匯報了新收費系統(tǒng)轉(zhuǎn)換后所遇到的收費問題,并就上道車型操作、下道CPC卡收費、綠通新設(shè)備操作等事項做了詳細(xì)應(yīng)用說明。會議集中學(xué)習(xí)了“取消高速公路省界收費站相關(guān)問題解答”。
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會議強調(diào),收費新系統(tǒng)切換后,全站上下要統(tǒng)一思想認(rèn)識,強化政治站位,及時轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)文件和會議精神,加大培訓(xùn)力度,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)業(yè)務(wù)操作,規(guī)范操作免費車輛程序,嚴(yán)禁將負(fù)面消息傳播到網(wǎng)絡(luò),堅決做到緊張有序、忙而不亂,按質(zhì)按量按時完成各項工作任務(wù)。同時,各班組人員在做好車輛疏導(dǎo)、引流的同時,保障人身安全,實施ETC車道定崗、定員、定位管理,積極配合司乘人員快速通行、果斷高效處理特請。嚴(yán)格落實值班站長隨時在崗在位處理一線情況,做好保暢預(yù)案的啟動記錄,精準(zhǔn)管控CPC卡的使用和管理,同時,做好零錢使用準(zhǔn)備,票證與班長做好銜接,以“司乘零錢準(zhǔn)備為輔、收費員找零為主”,全力做好全網(wǎng)切換后的應(yīng)急處置工作。此外,站內(nèi)機(jī)電維護(hù)員要主動作為,全力做好收費站基礎(chǔ)設(shè)施及車道機(jī)電設(shè)備的日常巡查和問題的匯總上報工作,及時與所機(jī)電設(shè)備科聯(lián)系,確保系統(tǒng)安全順暢運行。
會議對近期人員備崗備勤做出相應(yīng)調(diào)整,全站取消人員休假,唐山北站將竭盡全力保障收費工作安全運行。