12月31日晚，新舊模式轉(zhuǎn)換之際，張涿高速張家口管理處趙素鋒副處長親臨黃帝城收費站駐站指導(dǎo)工作，管理處收費科科長高家鵬隨同，趙副處長聽取了康站長對當(dāng)前收費工作的詳細(xì)匯報，即時查看車道通行情況，了解了在收費作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題，多方協(xié)調(diào)，親自指揮撤站并網(wǎng)開展工作。隨后指出，全體職工要提高站口保暢意識，結(jié)合收費站當(dāng)前收費車道情況，必要時開啟全部車道，不得隨意關(guān)閉ETC車道，有突發(fā)情況，務(wù)必要有耐心，做好疏導(dǎo)解釋工作，靈活應(yīng)變，妥善處置，避免激化矛盾引發(fā)秩序混亂，出現(xiàn)擁堵情況，同時加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)和管理，出現(xiàn)狀況及時聯(lián)系站機(jī)電員進(jìn)行維修處理，爭取在最短時間內(nèi)恢復(fù)正常，保障設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行。