春節(jié)期間，邢衡邢臺(tái)分公司從嚴(yán)抓好各項(xiàng)工作舉措，期間未發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故及擁堵事件，圓滿完成春節(jié)假期安全保暢工作。1月21日至27日，入口總車(chē)流量15.47萬(wàn)輛次，同比增長(zhǎng)66.70%；出口總車(chē)流量13.28萬(wàn)輛次，同比增長(zhǎng)57.91%。小客車(chē)免費(fèi)12.99萬(wàn)輛次，免費(fèi)額567.44萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)84.18%。

一是找準(zhǔn)保通保暢“中心點(diǎn)”。嚴(yán)格落實(shí)春節(jié)假期免收小型客車(chē)通行費(fèi)政策,合理安置限高架及指示、提示標(biāo)志標(biāo)牌，統(tǒng)籌調(diào)配人員，做好春節(jié)假期收免時(shí)間節(jié)點(diǎn)各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)車(chē)輛流量和流向，科學(xué)分析研判可能出現(xiàn)的車(chē)流高峰，進(jìn)一步完善應(yīng)對(duì)惡劣天氣、設(shè)備故障、車(chē)流激增等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，做到“一站一策”，全面提升應(yīng)急處置能力。

二是找準(zhǔn)安全生產(chǎn)“著力點(diǎn)”。深入開(kāi)展安全隱患排查整治，對(duì)重點(diǎn)部位、設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)施等進(jìn)行全面檢查和重點(diǎn)監(jiān)控。養(yǎng)護(hù)、機(jī)電部門(mén)加大道路巡查和電子巡查，做到安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)，快速消除。全面開(kāi)展路域環(huán)境整治，保障道路整潔美觀。加強(qiáng)職工安全教育，時(shí)刻保持高度的安全意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求，強(qiáng)化職工自身疫情防控。節(jié)日期間，出動(dòng)巡查車(chē)15輛次，巡查里程1828公里，清掃車(chē)清掃路面14輛次，清掃里程1108公里。

三是找準(zhǔn)應(yīng)急值守“聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”。加強(qiáng)高速交警、路政、收費(fèi)、養(yǎng)護(hù)、機(jī)電等部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，信息共享。嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班值守和領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班制度，強(qiáng)化底線思維和責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)值班力量配備。嚴(yán)格落實(shí)緊急突發(fā)事件重大事項(xiàng)報(bào)告的相關(guān)規(guī)定,遇有緊急突發(fā)事件要立即按時(shí)限要求請(qǐng)示報(bào)告,及時(shí)妥善處置，堅(jiān)決防止遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)、瞞報(bào)情況發(fā)生。

四是找準(zhǔn)文明服務(wù)“發(fā)力點(diǎn)”。設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)，為過(guò)往司乘免費(fèi)提供開(kāi)水、簡(jiǎn)易修車(chē)工具、應(yīng)急藥品等服務(wù)，力保服務(wù)質(zhì)量，讓司乘人員一路暢行無(wú)憂。充分利用收費(fèi)站廣播、可變情報(bào)板等方式，及時(shí)提醒廣大司乘根據(jù)路況調(diào)整出行方案。開(kāi)展“新春送祝?！钡刃问蕉鄻又驹阜?wù)，優(yōu)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，踐行服務(wù)品牌。節(jié)日期間，累計(jì)提供延伸服務(wù)300余次。通過(guò)沿線情報(bào)板發(fā)布信息117條，微信群發(fā)布路況信息30余條，接聽(tīng)咨詢電話400余次。